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Le chèque énergie revient chaque année comme une aide précieuse pour payer ses factures d’électricité, de gaz ou de fioul. Si la majorité des bénéficiaires reçoivent le chèque sans rien faire, environ 236 000 foyers, selon nos informations, n’ont rien vu arriver cette année. Cette situation soulève des inquiétudes, d’autant que la date limite pour réclamer le chèque approche.
Une plateforme ouverte mais discrète
Depuis le 15 octobre, une plateforme en ligne permet aux foyers éligibles mais non identifiés automatiquement de réclamer leur chèque énergie 2025. Peu médiatisée, cette ouverture s’est faite presque sous les radars. Pourtant, la démarche est simple et accessible à tous : un justificatif de domicile, une copie de l’avis d’imposition, et quelques minutes suffisent.

Une échéance ferme au 28 février 2026
Ceux qui espéraient que l’administration leur enverrait le chèque en retard risquent d’être déçus. Les réclamations doivent impérativement être déposées avant le 28 février 2026. Passé ce délai, le droit est perdu. Une information confirmée par la Direction générale de l’énergie et du climat, interrogée par nos soins. Les envois, eux, s’échelonnent en fonction de la date de validation du dossier.
Des foyers pris de court
Pour certains ménages, la surprise fut de taille. Caroline, 42 ans, mère de deux enfants à Limoges, raconte son étonnement :
« Je reçois le chèque tous les ans, et cette fois, rien dans la boîte aux lettres. Je pensais à un retard, mais en appelant le service dédié, on m’a dit que je n’étais pas dans les listings cette année. »
Après vérification, son revenu fiscal n’avait pas bougé. Son dossier a été accepté en ligne, mais le chèque n’arrivera qu’en décembre. Une attente malvenue avec la hausse des prix de l’énergie cet hiver.
Baisse de budget, hausse des exclusions ?
En 2025, l’enveloppe nationale affectée au chèque énergie a diminué de 180 millions d’euros par rapport à 2024, passant de 795 à 615 millions. Cela réduit mécaniquement le nombre de bénéficiaires identifiés automatiquement. Une décision budgétaire que certains syndicats de l’énergie dénoncent comme « dangereuse ».
Vérification faite auprès de l’Observatoire national de la précarité énergétique, ce ne sont pas moins d’un million de foyers qui ont potentiellement été exclus du dispositif automatique depuis deux ans. Parmi eux, beaucoup ignorent qu’ils doivent désormais faire la démarche.

Éligibilité : qui doit s’inquiéter ?
Les critères d’éligibilité n’ont pas changé en 2025. Le revenu fiscal de référence par unité de consommation doit rester inférieur à 11 000 euros. Le montant varie selon les situations :
| Revenu fiscal (par UC) | Montant du chèque |
|---|---|
| Inférieur à 5 500 € | 277 € |
| Entre 5 500 € et 7 700 € | 194 € |
| Entre 7 700 € et 11 000 € | 96 € à 48 € |
Ce barème permet à des personnes isolées, des familles monoparentales ou des retraités précaires d’en bénéficier, à condition qu’elles soient bien identifiées par l’administration. Or, c’est là que le bât blesse.
Une réponse inégale aux réclamations
Au guichet mis en place en 2024, plus de 172 000 demandes avaient été enregistrées. En décembre de cette même année, plus de 200 000 ont afflué en à peine deux jours. Pour 2025, aucun chiffre officiel n’a encore été publié, mais selon une source proche du dossier, le rythme est comparable.
AdministrationChamboulement de la revalorisation Agirc-Arcco pour le mois de novembreCela interroge sur la capacité du système automatisé à bien identifier les bénéficiaires. Caroline, comme tant d’autres, n’a rien changé à sa situation. Et c’est justement ce qui alarme :
« Si rien ne change et qu’on m’oublie, alors je crains que ce soit pareil l’année prochaine. On devient dépendant d’un site internet qu’on ne connaît même pas. »

Comment réclamer son chèque énergie
Pour ceux qui veulent vérifier leur situation ou réclamer le chèque énergie 2025 avant la date limite, voici les démarches à suivre :
- Accéder à la plateforme de réclamation du chèque énergie en ligne
- Joindre une copie de l’avis d’imposition 2024 (revenus 2023)
- Envoyer ou importer un justificatif de domicile
- Vérifier sa situation familiale et fiscale au moment de la déclaration
Les envois pour les dossiers validés sont planifiés à compter du 19 novembre. Ensuite, les chèques sont expédiés dans le mois suivant l’acceptation.
Entre mensonge algorithmique et oubli politique ?
Les témoignages comme celui de Caroline ne sont pas isolés. L’outil censé filtrer automatiquement les bénéficiaires semble laisser de côté ceux qui, paradoxalement, répondent encore aux critères. Alors, erreur de traitement ou logique d’exclusion budgétaire ? Le sujet divise jusqu’entre les syndicats de l’administration fiscale elle-même.
Ainsi, les 236 000 foyers signalés comme « oubliés » en 2025 pourraient bien n’être qu’un début. Et si le guichet permet certes de rattraper une partie de ces cas, il ne fait que prolonger l’anxiété d’une précarité énergétique toujours plus structurelle.



C’est cool qu’ils aient mis un guichet en ligne mais faudrait aussi penser aux personnes âgées sans ordi…
Trop tard pour moi malheureusement… j’ai raté la date l’an dernier et j’espère pas refaire la même erreur 😞
Merci pour les infos ! Je vais prévenir mes parents car ils n’ont rien reçu non plus cette année.
En 2026 on fera sans doute encore la même news : “certains foyers oubliés”… rien ne change 🙄
Je viens de remplir la demande et j’ai reçu le mail de confirmation direct 👍 enfin un truc qui marche ! 😄
C’est triste mais sans articles comme celui-ci, personne ne saurait qu’il y a une date limite…
L’administration adore compliquer les choses simples. Et dire qu’on parle de “simplification” depuis 10 ans !
Même problème ici à Toulouse : pas de chèque reçu alors que tout est pareil que l’an passé…
Courage à tous ceux qui galèrent avec ces démarches 💪 vous allez y arriver ! 😇
Je trouve ça injuste que des foyers soient exclus alors que leurs revenus n’ont pas bougé depuis l’an dernier.
Pfff toujours des formulaires et des justificatifs… On dirait qu’ils veulent décourager les gens.
Est-ce que quelqu’un sait si le montant change selon la région ? Je trouve rien là-dessus.
L’État devrait envoyer un SMS ou un mail aux gens concernés, ce serait plus simple non ? 📱
C’est bizarre, mon voisin l’a reçu alors qu’il gagne plus que moi… cherchez l’erreur ! 😅
Bravo à ceux qui ont pensé à vérifier leur éligibilité, moi j’allais encore attendre dans le vide 😂
Encore une usine à gaz administrative… et après on s’étonne que les gens décrochent.
Je me demande combien coûtent toutes ces erreurs administratives chaque année 🤔
Trop compliqué pour juste recevoir un chèque… ils devraient automatiser mieux le système !
C’est quand même utile d’avoir ce genre d’article, merci à la rédaction pour les infos précises.
Petite question : faut-il envoyer les documents par courrier ou tout peut se faire en ligne ?
Ah ben moi j’ai reçu le chèque sans rien faire cette année, comme quoi c’est vraiment aléatoire 😂
J’espère qu’ils prolongeront la date limite, sinon plein de gens vont passer à côté ! 😢
Toujours les mêmes qui trinquent pendant que d’autres gaspillent… quelle honte.
Le site officiel rame beaucoup. Peut-être trop de monde dessus ?
C’est fou qu’en 2025 on soit encore obligés de prouver qu’on est pauvres pour recevoir une aide…
Quelqu’un a déjà eu un retour après avoir envoyé les documents ? Combien de temps ça prend ?
Ça devient pénible ces démarches en ligne. Tout le monde n’a pas internet à la maison ! 😤
Je viens de vérifier, je suis éligible mais jamais reçu le chèque… je vais tenter la réclamation aujourd’hui.
Franchement, c’est scandaleux. 236 000 foyers oubliés, c’est pas une erreur, c’est un choix politique.
Merci pour l’article, super clair, j’avais aucune idée qu’il fallait faire une démarche cette année ! 😊
Encore une fois, on découvre les infos trop tard. Pourquoi ce n’est pas mieux communiqué ?
Quelqu’un sait si la plateforme fonctionne bien ? J’ai essayé hier soir et ça plantait dès la première étape…